개인정보처리방침
시행일 2026년 8월 12일
제1조 · 총칙
에스에이치(이하 "회사")는 MOBIBOBI(이하 "서비스")을 운영하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하고 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
서비스는 사업자 회원 전용 도매 플랫폼으로, 사업자등록을 마친 사업자만 가입할 수 있습니다.
제2조 · 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 다음의 개인정보를 수집합니다.
- 1.수집 방법: 회원가입 및 주문 과정에서 이용자가 직접 입력, 서비스 이용 중 자동 생성·수집
- 2.회사는 사상, 신념, 건강, 성생활 등 민감정보를 수집하지 않습니다.
- 3.회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.
- 4.개인사업자의 경우 사업자등록번호 및 사업자등록증에 개인 식별 정보가 포함될 수 있으며, 이는 사업자 자격 확인 목적으로만 처리합니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 회원가입 (필수) | 이메일, 비밀번호, 상호명, 사업자등록번호, 대표자명, 연락처, 사업장 주소, 사업자등록증 사본 |
| 주문·배송 | 수령인명, 수령인 연락처, 배송지 주소, 주문 내역, 입금자명 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보 |
제3조 · 개인정보의 처리 목적
- 1.회원 가입 의사 확인, 사업자 자격 심사 및 승인, 회원 관리 및 본인 확인
- 2.도매 가격 열람 권한 부여 등 서비스 제공
- 3.주문 접수, 대금 입금 확인, 상품 배송, 거래명세서 발행
- 4.반품·교환·미송 처리 및 고객 문의 응대
- 5.부정 이용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
- 6.법령상 의무 이행 (세금계산서 발행, 거래 기록 보관 등)
제4조 · 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 다음 기간 동안 보관합니다.
| 보관 정보 | 보관 기간 및 근거 |
|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 부정 이용 방지를 위해 최대 30일 보관 후 파기) |
| 계약·청약철회 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 대금 결제 및 재화 공급 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 (전자상거래법) |
| 장부 및 증빙서류 (세금계산서, 거래명세서 등) | 5년 (국세기본법·법인세법) |
| 접속 기록 | 3개월 (통신비밀보호법) |
제5조 · 개인정보의 제3자 제공
- 1.회사는 이용자의 개인정보를 제2조의 목적 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 2.다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 예외로 합니다.
제6조 · 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
- 1.회사는 위탁 계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 문서로 규정하고 수탁자를 감독합니다.
- 2.위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 방침을 통해 공개합니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase Inc. (국내 리전) | 회원 인증, 데이터베이스 보관, 파일 저장 |
| Vercel Inc. | 웹 서비스 호스팅 |
| 배송업체 (계약 택배사) | 주문 상품 배송 (수령인명·연락처·주소) |
제7조 · 개인정보의 국외 이전
회사는 웹 서비스 호스팅을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
- 1.회원 정보 및 주문 내역이 저장되는 데이터베이스는 국내(서울) 리전에 위치하며, 저장 목적으로 국외에 이전되지 않습니다.
- 2.이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 국외 이전은 서비스 제공에 필수적이므로, 거부하실 경우 서비스 이용이 제한되며 회원 탈퇴를 통해 이전을 중단할 수 있습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Vercel Inc. |
| 연락처 | privacy@vercel.com (440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, United States) |
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 항목 | 서비스 이용 과정에서 전송되는 정보 (접속 IP, 브라우저·기기 정보, 로그인·주문 요청에 포함된 입력 정보) |
| 이전 시기 및 방법 | 이용자가 서비스에 접속·요청하는 시점에 네트워크를 통해 전송 |
| 이전 목적 | 웹 서비스 호스팅 및 서버 처리 |
| 보유·이용 기간 | 위탁 계약 종료 시까지 |
제8조 · 정보주체의 권리와 행사 방법
- 1.이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 2.일부 정보는 마이페이지에서 직접 조회·수정할 수 있으며, 그 외에는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 접수 편의를 위해 모비보비 카카오톡 채널로도 문의하실 수 있습니다.
- 3.단, 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보는 삭제 요구가 제한될 수 있습니다.
- 4.이용자는 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.
제9조 · 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 1.파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 경우 별도 분리 보관합니다.
- 2.파기 방법: 전자적 파일은 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
제10조 · 개인정보의 안전성 확보 조치
- 1.관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화 및 교육, 내부관리계획 수립·시행
- 2.기술적 조치: 비밀번호 단방향 암호화 저장, 데이터베이스 접근권한 통제, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근기록 보관
- 3.물리적 조치: 서버 등 개인정보 보관 설비에 대한 접근 통제 (수탁업체 정책 준용)
제11조 · 쿠키 등 자동 수집 장치의 운영
- 1.회사는 로그인 상태 유지 및 서비스 이용 편의를 위해 쿠키를 사용합니다.
- 2.이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키를 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제12조 · 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 김소형 (대표) |
| 이메일 | help@wholesale.kr |
| 카카오톡 채널 | 모비보비 (접수 편의용 보조 채널) |
제13조 · 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 피해 구제가 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
| 기관 | 연락처 |
|---|---|
| 개인정보 침해신고센터 | privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118 |
| 개인정보 분쟁조정위원회 | kopico.go.kr / 1833-6972 |
| 대검찰청 사이버수사과 | spo.go.kr / 국번없이 1301 |
| 경찰청 사이버수사국 | ecrm.police.go.kr / 국번없이 182 |
제14조 · 개인정보처리방침의 변경
- 1.본 방침은 시행일부터 적용됩니다.
- 2.법령·정책 또는 서비스 내용의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우, 변경 사항 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
- 3.다만 이용자 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.