이용약관
시행일 2026년 8월 12일
제1조 · 목적
본 약관은 에스에이치(이하 "회사")가 운영하는 사업자 전용 도매 플랫폼 MOBIBOBI(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 · 정의
- 1."서비스"란 회사가 사업자 회원에게 의류 등 상품을 도매가로 공급하기 위해 운영하는 온라인 플랫폼을 말합니다.
- 2."회원"이란 본 약관에 동의하고 사업자 자격 심사를 통과하여 서비스 이용 자격을 부여받은 사업자를 말합니다.
- 3."승인"이란 회사가 회원이 제출한 사업자등록증 등을 확인하여 도매가 열람 및 주문 권한을 부여하는 절차를 말합니다.
- 4."미송"이란 주문 수량 중 재고 부족으로 즉시 출고하지 못하고 입고 후 순차 출고하기로 한 수량을 말합니다.
제3조 · 약관의 효력 및 변경
- 1.본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
- 2.회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다.
- 3.회원에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전에 공지하며, 회원이 변경에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 · 이용 자격 및 회원가입
- 1.서비스는 사업자등록을 마친 사업자만 이용할 수 있습니다. 일반 소비자는 가입 및 이용이 제한됩니다.
- 2.가입 신청자는 상호명, 사업자등록번호, 대표자명, 연락처, 사업장 주소를 제출하고 사업자등록증 사본을 첨부해야 합니다.
- 3.회사는 제출된 서류를 확인하여 승인 여부를 결정하며, 승인 전에는 도매가가 공개되지 않습니다.
- 4.회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거부하거나 사후에 자격을 취소할 수 있습니다. 가) 사업자등록증이 유효하지 않거나 위·변조된 경우 나) 타인의 명의를 도용한 경우 다) 기재 사항에 허위가 있는 경우 라) 과거 본 약관 위반으로 자격을 상실한 경우
- 5.회원은 가입 시 기재한 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 수정하여야 하며, 미수정으로 인한 불이익은 회원이 부담합니다.
제5조 · 도매가 및 거래정보의 비밀유지
- 1.서비스에서 제공하는 도매가, 수량별 단가, 맞춤 단가 제안서는 회원에게만 제공되는 영업비밀입니다.
- 2.회원은 도매가 및 단가표를 제3자에게 공개, 배포, 전송하거나 일반 소비자가 인지할 수 있는 형태로 게시해서는 안 됩니다.
- 3.회원은 자신의 계정을 타인과 공유해서는 안 되며, 계정 관리 소홀로 발생한 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
- 4.본 조를 위반한 경우 회사는 사전 통보 없이 이용을 제한하거나 자격을 상실시킬 수 있으며, 그로 인한 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.
제6조 · 주문 및 계약의 성립
- 1.회원이 서비스에서 주문을 신청하고 회사가 이를 승낙함으로써 매매계약이 성립합니다.
- 2.회사는 재고 부족, 상품 정보 오류, 회원 자격 문제 등의 사유가 있는 경우 주문을 승낙하지 않거나 취소할 수 있습니다.
- 3.상품별로 최소 주문 수량(MOQ)이 설정될 수 있으며, 이에 미달하는 주문은 접수되지 않을 수 있습니다.
- 4.재고 부족으로 일부 수량만 출고되는 경우 잔여 수량은 미송으로 처리되며, 입고 시 순차 출고합니다.
제7조 · 대금 결제
- 1.결제는 무통장입금을 원칙으로 하며, 회사가 안내하는 계좌로 입금하여야 합니다.
- 2.입금자명이 상호명과 다른 경우 회원은 사전에 회사에 알려야 하며, 미고지로 인한 확인 지연의 책임은 회원이 부담합니다.
- 3.입금이 확인된 시점을 기준으로 출고 절차가 진행됩니다.
- 4.회사와 회원이 별도로 합의한 경우 여신(외상) 거래가 가능하며, 조건은 개별 약정에 따릅니다.
제8조 · 출고 및 배송
- 1.평일 오후 4시 이전에 입금이 확인된 주문은 당일 출고를 원칙으로 하며, 이후 접수분은 다음 영업일에 출고됩니다.
- 2.주말, 공휴일 및 회사가 공지한 휴무일에는 출고되지 않습니다.
- 3.배송비는 주문 시 안내된 기준에 따라 부과되며, 거래명세서에 별도 표기됩니다.
- 4.택배사 사정, 천재지변 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 배송 지연에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제9조 · 반품 및 교환
본 서비스는 사업자 간 거래(B2B)로서, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 소비자의 청약철회 규정이 적용되지 않습니다. 반품·교환은 아래 기준에 따릅니다.
- 1.상품 하자, 오배송, 수량 부족의 경우 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 사진 등 증빙과 함께 접수하여야 합니다.
- 2.위 사유에 해당하는 경우 회사 부담으로 교환 또는 반품 처리합니다.
- 3.단순 변심, 판매 부진, 재고 조정 등을 사유로 한 반품은 원칙적으로 불가합니다.
- 4.다음의 경우 반품이 제한됩니다. 가) 택 제거, 세탁, 착용 등으로 재판매가 어려운 경우 나) 회원의 귀책으로 상품이 훼손된 경우 다) 수령일로부터 3영업일이 경과한 경우
- 5.반품이 승인된 경우 환불 금액은 회원의 매입금으로 적립하거나 지정 계좌로 환급합니다.
제10조 · 회원의 의무
- 1.회원은 관계 법령, 본 약관, 서비스 이용안내 및 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 합니다.
- 2.회원은 서비스에 게시된 상품 이미지, 상세 설명 등의 콘텐츠를 자신의 판매 채널에 사용할 수 있으나, 회사의 상표·로고를 무단 사용해서는 안 됩니다.
- 3.회원은 서비스를 이용하여 취득한 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 가공, 번역, 출판, 방송하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
- 4.회원은 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위(비정상적 접근, 자동화 수집, 시스템 부하 유발 등)를 해서는 안 됩니다.
제11조 · 이용 제한 및 계약 해지
- 1.회원은 언제든지 서비스 내 절차 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지를 신청할 수 있습니다.
- 2.회사는 회원이 본 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 제5조(비밀유지) 위반 등 긴급한 경우에는 사전 통지를 생략할 수 있습니다.
- 3.계약이 해지되더라도 이미 성립한 거래에 관한 대금 지급 의무는 소멸하지 않습니다.
제12조 · 면책
- 1.회사는 천재지변, 전시, 정전, 통신 장애 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 2.회사는 회원이 서비스를 통해 매입한 상품을 재판매하여 얻는 이익 또는 손실에 대해 책임지지 않습니다.
- 3.회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
제13조 · 분쟁 해결 및 관할
- 1.회사와 회원 간 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 원만히 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
- 2.협의가 이루어지지 않는 경우, 소송의 관할 법원은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.
- 3.본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.